سياسة الاسترداد
آخر تحديث: ١٥ سبتمبر ٢٠٢٦
الخطة المجانية هي التجربة. جرّب قبل أن تدفع، ثم ادفع إن نفعك.
جرّب قبل أن تدفع
الخطة المجانية ليست عرضاً ولا مدة تنتهي: سيناريو كامل، بكل أدوات الكتابة، مع تصدير PDF ورابط للقراءة، وبلا بطاقة. اكتب عليها ما شئت قبل أن تدفع شيئاً. الخطة المدفوعة تشتري مساحة أوسع، لا صفحة أفضل.
مع من يتم الشراء
الدفع يتم عبر Paddle.com Market Ltd (أو Paddle.com Inc. للمشترين في الولايات المتحدة) بصفتها التاجر المسجّل. أي أن الشراء يتم معها، وشروط المشتري لديها هي ما يحكم الدفعة نفسها والاسترداد، وهي من يصدر الفاتورة ويحصّل الضريبة في بلدك.
كيف تطلب استرداداً
راسلنا على support@ektob.app من بريد حسابك، أو استخدم رابط الإيصال الذي أرسلته لك Paddle. ننظر في كل طلب. وإن تمّ الاسترداد، تعيد Paddle المبلغ إلى وسيلة الدفع نفسها خلال خمسة إلى عشرة أيام عمل.
الإلغاء
الإلغاء ليس استرداداً: يوقف التجديد التالي وتبقى الخطة لك حتى نهاية المدة المدفوعة. تلغيه متى شئت من الإعدادات أو من رابط الإيصال.
حقوقك
لا يحدّ شيء هنا من حقوقك الإلزامية كمستهلك في بلدك.