سياسة الخصوصية

ما نجمعه

الحساب: معرّف عشوائي يُنشأ عند أول زيارة. وإن سجّلت الدخول بحساب Google: اسمك وبريدك ومعرّف Google.

عملك: سيناريوهاتك وكل ما فيها من ملاحظات ونسخ وبيانات صفحة العنوان.

الاستخدام: أحداث بسيطة تخبرنا كيف تُستخدم الخدمة، كأن سيناريو أُنشئ أو ملفاً استُورد، ونوع الجهاز، ومن أين وصلتنا الزيارة. لا نستخدم أدوات تتبع إعلانية.

السجلات التقنية: عنوان IP ونوع المتصفح ووقت الطلب، لحماية الخدمة، وتُمحى بعد ثلاثين يوماً.

الدفع: تتولاه Paddle. لا نرى بيانات بطاقتك؛ يصلنا بريدك وحالة اشتراكك وما يلزم للفاتورة.

لماذا

لتقديم الخدمة ومزامنة عملك بين أجهزتك، وللدعم، وللفوترة، ولتحسين المنتج، ولحمايته من الإساءة. أساسنا القانوني هو تنفيذ العقد بيننا، ومصلحتنا المشروعة في تشغيل الخدمة وتحسينها، وموافقتك حيث نطلبها.

أين يُحفظ

على خوادم نستأجرها من Hostinger في فرانكفورت، ألمانيا، ونسخة احتياطية يومية على أجهزتنا في الأردن. ينتقل كل شيء مشفّراً عبر الشبكة.

من يراه غيرنا

Paddle للفوترة، وGoogle لتسجيل الدخول إن اخترته، وHostinger للاستضافة. كل منهم يعالج ما يلزمه لدوره فقط. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها للإعلان.

ملفات تعريف الارتباط

ملف جلسة واحد يبقيك مسجّل الدخول، وتفضيلات محفوظة على جهازك كاللغة والمظهر. لا ملفات طرف ثالث.

كم نحتفظ به

عملك حتى تحذفه، ثم ثلاثين يوماً في المهملات، وقد يبقى في النسخ الاحتياطية اثني عشر شهراً على الأكثر. الحساب حتى تحذفه. السجلات التقنية ثلاثين يوماً.

حقوقك

لك أن تطّلع على بياناتك وتصدّرها وتصحّحها وتحذفها وتعترض على معالجتها. التصدير والحذف من الإعدادات مباشرة، والباقي بالبريد إلى support@ektob.app، ونجيب خلال ثلاثين يوماً.

الأطفال

الخدمة ليست لمن دون السادسة عشرة إلا بموافقة وليّ الأمر. إن علمنا بحساب لطفل دون ذلك حذفناه.

الأمان

اتصال مشفّر، ووصول محدود إلى الخوادم، ونسخ احتياطية منتظمة. لا نظام يخلو من خطر، وإن حدث خرق يمسّك أخبرناك.

التغييرات والتواصل

ننشر أي تعديل هنا مع تاريخه. لأي سؤال: support@ektob.app.